Что представляет собой услуга обратного звонка (call-back) и чем она может быть мне полезна?
     Следует сразу сказать, что существует 2 разновидности обратного звонка: с жёстко заданным обратным номером, и с обратным номером, вводимым непосредственно в процессе установки соединения. Для экономии средств служат оба этих метода, но средством против несанкционированного доступа может служить только первый. А теперь непосредственно о преимуществах.
     Обычно, когда Вы дозваниваетесь до провайдера, всё Ваше время на линии рассматривается как исходящий звонок. Если Вы звоните с цифровой АТС, то он и тарифицируется ею соответствующим образом. В случае использования обратного звонка Ваш исходящий звонок занимает по времени менее минуты - этого обычно достаточно для того, чтобы модемы установили связь и наш сервер <признал> Вас своим пользователем. После этого связь разрывается, и модем с нашей стороны перезванивает по тому номеру, который Вы указали (либо при заключении договора в нашем офисе, либо во время Вашего звонка на сервер). Всё время на линии в таком случае расценивается как входящий звонок. Это - первое преимущество, позволяющее экономить средства.
     Второй возможный плюс - повышение безопасности Вашего пароля и, как следствие, Ваших средств. Даже если злоумышленник узнает Ваш пароль, он не сможет воспользоваться им, потому что наш сервер, приняв звонок от Вашего имени, станет перезванивать именно на тот номер, который Вы указали при регистрации.

Меня заинтересовала услуга обратного звонка. Какие изменения мне придётся внести в настройки своего компьютера?
     Если Вы используете операционные системы семейства MicrosoftR WindowsT - то никаких.
     Вы дозваниваетесь, всё происходит как обычно, с той лишь разницей, что после того, как модемы "договорятся", они разрывают связь и Ваш модем переходит в режим ожидания звонка. После этого перезванивает модем с нашей стороны и устанавливается связь.
     Некоторые внутренние модемы нестабильно отрабатывают входящие звонки.

Я хочу пользоваться только почтой. Что вы можете мне предложить?
     В списке наших услуг не предусмотрено позиции <только почта>. Но это нисколько не мешает Вам, подключившись по одному из стандартных тарифных планов, пользоваться только электронной почтой. Если Ваша переписка не очень требовательна к перерывам, то мы можем порекомендовать тарифный план <Ночной> - Вы сможете отправлять и принимать свою почту только с 22:00 до 8:00, но зато по более низким расценкам. К тому же, ночью телефонные линии менее нагружены, что может благоприятно отразиться на скорости обмена почтой.

Какие адреса у ваших почтовых серверов?
     Сервер исходящей почты (SMTP): smtp.infoport.uz
     Сервер входящей почты (POP3): pop.infoport.uz

Мой почтовый адрес my_name@infoport.uz Я настроил учётную запись на этот адрес, но не могу получить почту.
     В первую очередь убедитесь, что в качестве имени (login) для входа на POP3-сервер Вы используете полный почтовый адрес - my_name@infoport.uz, а не только my_name.

У меня есть почтовый адрес на бесплатном почтовом сервере (Яndex, Rambler и т.п.). Могу ли я использовать свою почтовую программу для работы с ним?
     Да, конечно. Если и есть какие-то ограничения, то только со стороны владельцев таких серверов. Вам необходимо уточнить адрес сервера POP3 или IMAP и согласно ему настроить учётную запись в Вашей почтовой программе. Для ускорения отправки Ваших писем в качестве сервера исходящей почты можно указать smtp.infoport.uz (порт 25).

Я хочу подключиться, но мне бы хотелось сперва проверить качество связи. Это возможно?
     Да, мы можем организовать для Вас тестовое подключение. Для этого Вам надо позвонить в наш офис (140-51-90), назвать себя и оставить свой номер телефона. Через несколько минут наш технический сотрудник перезвонит по оставленному Вами номеру и сообщит входное имя и пароль на тестовое соединение.
Наше тестовое соединение является полнофункциональным и длится 10 минут. В течение этого времени Вы будете иметь возможность проверить не только качество связи до нашего оборудования, но и наш внешний канал.

В последнее время всё чаще упоминают термин . Что такое ADSL и в чем преимущество этой технологии?
     Сперва следует определить, какие требования Вы предъявляете к доступу в интернет. Если Вы потребляете достаточно большие объёмы (начиная с 1Гб в месяц) и/или Вас не устраивает скорость обычного коммутируемого доступа, то Вам стоит присмотреться к варианту использования выделенной линии.
     Технически выделенная линия представляет собой пару медных проводов (<пару>) между Вашим модемом и модемом провайдера. В отличие от обычного телефонного соединения, когда каждый Ваш сеанс связи использует одну из свободных на данный момент пар (причём не факт, что вообще есть свободная, не говоря уж о том, что даже в одном телефонном кабеле далеко не все пары одинаково хороши), выделенная линия всегда находится в Вашем распоряжении, и её гораздо легче проследить на предмет качества.
     Теоретически, на выделенной линии можно получить пропускную способность вплоть до 2Мбит/с - всё зависит от используемых модемов и протяжённости канала. В простейшем случае (32Кбит/с) можно использовать обычные модемы USRobotics Courier, для получения более высокой пропускной способности необходимы специальные DSL-модемы.
     Подытожив, можно сказать, что выделенные линии - это решение для тех, кому необходим стабильный высокоскоростной канал при свободной телефонной линии.
     Сложился достаточно стойкий стереотип, что выделенная линия - это неимоверно трудно, дорого и т.п., а как следствие - что позволить её себе может только организация. Да, когда-то это было именно так. В нынешних же условиях канал по выделенной линии перестал быть роскошью и его использование может быть оправдано даже при подключении у себя в квартире.

ЗАДАЙТЕ СВОЙ ВОПРОС:

Здесь Вы можете задать нам любой интересующий Вас вопрос.